O mundo mudou, mas muitos vendedores ainda continuam usando as estratégias do século passado. Vender no mundo de hoje é muito mais do que oferecer o produto e receber o dinheiro. Envolve um conhecimento profundo do produto, da empresa e do cliente. É preciso desenvolver relacionamentos duradouros e gerar satisfação para ambos os lados. O novo vendededor tem que adquirir as habilidades necessárias ao utilizar as ferramentas do marketing e agregá-las a sua competência profisional. É preciso entender que mudanças ocorrem constantemente no mundo, no perfil dos clientes e que hoje o cliente compra solução.